年年双11，劳苦的除了电商平台与商家群体，还有国度反诈中心。

11月11日，北京市反诈中心、北京市通讯治理局向市民发送短信提醒：双11购物节时辰，应高度警惕罪人分子冒充电商或物流平台客服，拨打电话或发送短信，以“理赔退款”“关闭百万保险”“取消直播会员”等为由，联结下载装配涉诈APP或开启屏幕分享实际骗取。生疏电话、短信要当心，不解软件不下载，个东谈主信息不闪现。

11月于今，国度反诈中心在官方微博账号连发多条博文，警示实质包括跨境电商刷单、回拨快递电话骗局、假冒电商平台客服骗取等，触及电商产业链多要津。

连年来，电信骗取的暗澹跟着流量的滚动向新兴平台扩张，汇聚安全群众对第一财经记者默示，以大流量平台为“幌子”的骗取面孔近些年早有苗头，经营部门与平台接踵发布科罚举措，网民防诈矫健与警惕心慢慢提高。

网购退款理赔骗局

据北京市公安局石景山分局刑侦支队中队长邢运伟描述，北京张女士在某平台直播间花7元购买了一台电动搅蒜机，收到货后发现机器是坏的，经营商家被奉告会补发一个新的，并添加了对方微信。

商家客服宣称“群内有刷单任务，帮店铺晋升成交量就能赚佣金”，张女士被拉入所谓“商家群”内，参与扫码充值。前期充了几笔小额资金后，张女士赚了约100多元钱。再充500元后，客服默示钱给不瓦解，需要按照指令操作。

在骗取分子的步步操控下，张女士前后插足五万多元。警方默示，此类网购退款理赔骗局一般分为几类套路：骗取分子先在平台开设网店，售卖广宽商品；随后特意发错货或寄劣质品，恭候奢华者投诉或主动经营奢华者进行补偿；接着以“售后理赔”为由，教导奢华者扫描私东谈主二维码、添加微信，脱离平台监管；终末通过“刷单返利”等利诱技巧，以及“账号冻结”“法律追责”等勒索口头，拐骗转账。

警方提醒，正规商家售后理赔毫不会条款奢华者“先转账、作念任务、下载生疏软件”。奢华者购物维权需遵从“四不原则”：不脱离官方平台暗里相似，阻隔添加私东谈主微信或扫描不解二维码；不松驰坚信高额补偿本旨，警惕“好评返利”“投资高返”等蛊惑；不平静下载非官方软件，幸免个东谈主信息闪现和财产风险；不向生疏账户转账汇款，遇“账号冻结”“法律追责”等说辞立即报警。

分享屏幕滚动资金

从操作手法层面上看，近期骗取分子尝试以万般身份诱导受害者下载APP、开启屏幕分享，进而获取受害者银行卡信息，完成资金滚动。

王女士在收到“物品已到无东谈主禁受”的信息后，回拨了短信预留电话，被奉告商家调停了一个保单，下月将每月扣费800元。错愕之下，王女士在对方诱导下，下载“全时通”软件，通过软件屏幕分享功能，骗取分子获取王女士的银行卡信息，并通过汉典监控功能将卡内二十多万元资金滚动出去。

孙先生是接到堪称某直播电商平台客服东谈主员电话，称通达的电商月付功能如若不取消，需要每月扣费800元，并诱导其完成APP下载、加入线上会议、开启屏幕分享功能的步调。骗取分子最终通过屏幕分享，获取孙先生银行卡信息，将卡内款项通过游戏卡充值以及购买黄金家具的面孔进行滚动。

对于此类骗取面孔，邢运伟默示，手机被汉典抑制粗略黑屏的话，在无法关机的情况下先把手机卡拔出来，断开Wi-Fi麇集，实时给各银行打电话挂失银行卡，并进行报警处理，让警方实时对银行卡进去处付。

双11“防骗宝典”

通过梳理万般骗取案件，国度反诈中心责任主谈主员纪念双11“防骗宝典”几大类型：预售优惠骗取类，骗子期骗促销信息轰炸，通过短信或群发音讯伪装成限时优惠预售福利，诱使奢华者点击失实络续，一朝进入伪造的垂钓网站，个东谈主信息与资金均可能被盗取。

其次，冒充客服骗取。宣称所购商品存在质料问题，不错进行退款理赔，进而添加微信群或扫描二维码，窃取个东谈主信息；失实红包骗取，宣称奢华者已中某种大额奖项，给到络续填写个东谈主信息；生疏包裹骗取，对方宣称需要完成指定任务才气获取包裹里“附赠”的礼品。

因电诈产业链慢慢细化，经营科罚攻破并不易，汇聚安全群众对记者默示，电诈产业已变成“拼图式”运作模式，各要津散播操作，包括账号养号、引流传播、外呼短信发送、骗取实际、洗钱等，不同要津团队仅认真局部进程，难以掌持全貌。

汇聚安全群众李铁军对记者默示，电骗取术的中枢点主要在于诱使受害者通过手机安全APP进行汉典抑制，手机端一朝被骗取分子抑制，极易完本钱地操作与资金滚动。现在中国手机普及率高，但对汇聚安全的默契进度存在各异，因此部分群体存在“中招”可能。

李铁军以为，现在最具备可行性的驻守口头即是网民自己提高警惕心，不要按照任何东谈主的领导平静下载任何软件，也不要对外闪现任何个东谈主信息。

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吕倩

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