界面新闻记者 | 陈振芳 查沁君
界面新闻剪辑 | 宋佳楠
“戍边”1082天后,蒋凡重回阿里电商的权利中心。
11月21日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员信,秘书树立阿里电商劳动群,任命蒋凡担任CEO,向吴泳铭申报。该劳动群的范围可谓广泛,规划全面整合淘宝天猫集团、国际数字生意集团以及1688、闲鱼等电生意务,形成掩饰国表里全产业链的业务集群。这些亦然阿里得以藏身立命的中枢业务。
在此之前,淘宝天猫CEO暂由吴泳铭兼任,余涌分摊1688,闲鱼由丁健(诨名:季山)统治,而蒋凡主要带队主攻国外业务的国际数字生意集团。
蒋凡在阿里一直是备受细腻标存在,曾得到的陈赞标签多量,“阿里最年青的合激动说念主”、“捏业务的好手”、“生意感觉厉害”,诸如斯类。即使此前因个东说念主公论事件离开淘天转而负责国外业务,他仍然交出了能拿得脱手的收获单。
蒋凡“戍边”的这几年,阿里中枢电生意务受到了拼多多及抖音电商等新敌手的巨大冲击,营收净利增速放缓,组织架构时时调理,里面情绪扭捏激荡。

当原来散播的业务又归集到蒋凡一东说念主手中,高傲了阿里想“重整旗饱读”的紧要感。
仅仅此时距离他离开淘天中枢业务也曾越过一千天,阛阓瞬息万变。面对追兵,蒋凡能否举旗捍卫住阿里在电商界的头把交椅,关乎这家老牌巨头改日的庆幸。
状态开局
生于1985年的蒋但凡新疆乌鲁木皆东说念主,亦然大东说念主们口中“别东说念主家的孩子”,时时被夸“贤惠”。
17岁的蒋凡在得到信息学奥赛一等奖后,被径直保送复旦大学缠绵机系。外界对他的印象是:板寸头,络腮胡,黑框眼镜,不善言辞的理工男。
与刻板印象不同的是,蒋但凡一个“60分”选手。江湖流传他在大学时期的信条是,“能考60分毫不考61分”。在他看来,东说念主的元气心灵是有限的,不是每一科都值得他参加时辰拿满分。
他会判断何事要紧,以及应把细心力聚焦在那里。在感趣味的缠绵机上,他铆足了劲,聚会元气心灵猛攻。
2006年,21岁的蒋凡本科毕业,加入刚刚树立3个月的谷歌中国,成为又名缠绵机工程师,参与广大的模式研发,包括谷歌舆图、搜索、实质告白等。
亦然因为谷歌,他遭遇了我方的第一个伯乐——李开复。
蒋凡进入谷歌的前一年,李开复刚入职谷歌,担任谷歌全球副总裁兼大中华区总裁。坊间外传,蒋凡能进谷歌,多亏了李开复的急公好义。由于多门课收获都是刚刚合格,有位好意思国工程师曾坚韧反对选取蒋凡,而李开复给了他一通电话的契机,那位好意思国工程师才了解到背后原委。
跟着谷歌在2010年退出中国阛阓,蒋凡也离职了。很快,李开复前一年创立的创业培育与孵化投资平台变嫌工厂向蒋凡抛出橄榄枝,蒋凡成为其中一个模式友盟的创举东说念主兼CEO。
这个移动开发者就业平台在蒋凡的指示下发展迅猛,没过两年,就拿到变嫌工厂和经纬两轮融资,随后又以8000万好意思元卖身阿里。蒋凡也借此终了钞票解放,这一年,他28岁。
其时的蒋凡面对一个抉择,是连接创业如故留在阿里?一个媒体广为报说念的细节是,阿里时任CEO、猖狂子张勇很赏玩蒋凡的个东说念主才智,一次两东说念主喝茶,张勇邀请蒋凡通盘“折腾点事情,在阿里舞台上上演一下,留住点挂念,以后讲故事给孙子听。”
蒋凡最终决定留住来,开启了他的阿里作事时间。
开发“手机淘宝”,即是张勇对这位M5职级资深总监开出的考题。其时,通盘阿里集团实行“all in无线”计谋,决定将手机淘宝打形成为航空母舰级APP,其他APP则是“航母上的多样飞机”,蒋凡被选为这艘“航空母舰”的驾驶员。
工程师时间诞生,了解用户,同期踩着移动互联网的红利,蒋凡险些交出一份满分答卷。手淘从3000万DAU(单日活跃用户数)一跃至1.1亿,占淘宝80%以上的来往量,一举将“阿里从PC时间拽进了移动互联网时间”。
首战顺利没多久,蒋凡在2016年运转指示团队孵化淘宝直播,成为阿里在直播电商时间的要紧兵器。在他的设计里,淘宝是一个集商品、来往、共享、互动、视频、直播于一体的平台。
淘宝培养出薇娅、李佳琦两大超头主播。最状态的2020年,淘宝将薇娅、李佳琦、雪梨等17个直播间搬到了湖南卫视的双11晚会现场进行直播。
这一年,薇娅、李佳琦的双11直播带货GMV(商品来往总数)离别为310.9亿元、218.61亿元,共计越过500亿元。这一收获是淘宝直播带货的巅峰,亦然中国糜掷的黄金时间余晖。而后,薇娅离场、李佳琦口碑风云延续,淘宝直播也遭到抖音、快手、小红书等近身肉搏。
蒋凡的产物才智是里面公认的,淘宝的个性化推选算法“猜你心爱”,以及一些轻细的变嫌点,比如家居会场的3D化、共享购物车等,都是他力推的成果。
他给淘宝的实质体系留住了前瞻性想考,也为日后迎战短视频带货留住后手。
2017年,蒋凡出任淘宝总裁,完成淘宝网与手机淘宝的整合。两年后,又连忙晋升为阿里最年青的合激动说念主,兼任淘天总裁,而这一年,他不外34岁。
尽管战绩颇丰,其本东说念主鲜少发声出头,低调所有这个词。2019年,好意思团王兴曾在一又友圈作念出下述判断:接下来这几年,看拼多多的黄峥和淘宝/天猫的蒋凡这两个荒谬贤惠的东说念主何如较量,应该很精彩。
不外,王兴期待的较量被短暂打断了。
失落冬眠
就在蒋凡迎来我方作事活命的岑岭期时,他因个东说念主原因堕入公论风暴。2020年4月,蒋凡被取消阿里合激动说念主身份。
2021年,蒋凡虽保留了淘宝天猫总裁的职务,却险些消失在大众视线中。
仅有的一次公开音问是,2020年12月23日,杭州市东说念主力资源和社会保险局发布了《对于蒋凡被认定为高脉络东说念主才的公示》,因网友投诉,他在月底被中止认定杭州高脉络东说念主才。
这一年,天猫双11成交额变嫌高,GMV定格在5403亿元;淘宝直播的GMV越过5000亿元。不外,对阿里电商而言,盛世下的危急运转泄露,帝国出现间隙。
2021财年,以淘宝天猫为主体的中国零卖阛阓GMV达到7.494万亿元,同比微增2%。增速放缓之下,阿里运转押宝糜掷升级。
当作对比,拼多多2021年GMV达到2.44万亿元,同比大涨46%;营收达到939.499亿元,同比增长58%;净利78亿元,终了扭亏。两年后,拼多多的营收和净利同比增幅都达到了惊东说念主的90%,也曾从“动摇”阿里电商,走到了分庭抗礼。
淘宝直播还需要面对其他坏音问。2021年12月20日,薇娅因偷逃税被处罚并全网封禁;李佳琦也在2022年停播数月。
不外,蒋凡也曾顾不上这些了。
2021年12月底,阿里树立“国外数字生意”板块,蒋凡当作集团总裁分摊全球速卖通和国际贸易(ICBU)两个国外业务,以及Lazada等面向国外阛阓的多家子公司,同期卸任淘宝天猫干系职务。
相较国内业务,国外阛阓是块“难啃的骨头”,莫得长入的流量开头、货色需求、谈话版块,更莫得长入的支付器具、物流环境,只隐没乱不皆的基础拓荒。
蒋凡到来之前,阿里国际生意要点也曾从B端业务(批发业务阿里国际站)转向了C端(糜掷端),后者的营收主力是速卖通和Lazada。但这两个平台在原土化进程中进退双难,在日渐强烈的国外电商竞争中延续被同业越过。
疫情后,全球线上购物浸透率教会,敌手Shopee加大参加,扩大东南亚营销和补贴开销,而Lazada却过快地缩小阵线,最终阛阓份额被连忙越过。当速卖通在与Shopee争夺巴西阛阓时,也雷同过早地罢手补贴和进一步参加。
内忧外祸之下,莫得东说念主知说念“被贬而来”的蒋凡能带来什么。
在蒋凡上任的前三个月里,他并莫得较着的调理动作,仅仅时时地去国出门差,带着团队盘曲在亚洲和欧洲多个国度和地区作念调研。
确凿的校正在蒋凡上任半年之后运转落地。
据《误点LatePost》报说念,蒋凡把淘宝天猫国外、Lazada、速卖通的跨境业务,长入交由淘宝原行业负责东说念倡导凯夫不断,把跨境干系的供给部分整合在通盘,形成一个跨境的商家中台。商家不再需要在多个阿里的国外渠说念运营,只发布一次商品即可,同期也镌汰了集团全体的运营复杂度。
蒋凡还任命董铮担任Lazada集团CEO,兼任印尼分公司CEO。董铮是Lazada任职最久的高管之一,他不断的泰国阛阓,长期是和Shopee差距最小的国度。
除了组织架构和东说念主事,业务模式也迎来变革,速卖通在2022年底从平台转向“平台+全托管”模式。“全托管”即由平台负责店铺运营、仓储、配送、售后等,能大幅镌汰跨境贸易门槛,这是畴昔拼多多旗下Temu在全球快速起量的中枢模式。
据界面新闻了解,“全托管”业务推出后,速卖通的招商团队忘我丧胆地作念扩充,一个月内在世界开了200场招商会,把有跨境商家的城市全跑了一遍。其国度阛阓团队,他们运转飞往国外的几个重点区域,进行大范围告白投放引流,在马德里、首尔、纽约、圣保罗的寻常巷陌、地铁站、写字楼、公交车站等,都出现了速卖通的下载二维码。
在全托管开启近半年后,速卖通在2023年度峰会上裸露“收获单”:当年3月订单同比增长越过50%,在韩国达到了三位数增长,创历史新高。几个重点阛阓也有可以的施展,欧洲的买派系量同比增长了45%,日韩地区买派系量增长了超70%。
为了眩惑不同类型的商家入驻,2023年8月,速卖通又运转小范围试水半托管模式,后于2024年头追究上线。相较全托管完全由速卖通负责,半托管适合有一定电商运营才智的商家,快速补皆物流就业的短板。双管皆下的宗旨即是为了眩惑尽可能多的商家入驻,提供更丰富的货盘。
供给侧校正外,蒋凡还作念了一项大调理。客岁3月,在西班牙、韩国和好意思国在内的55个国度和地区,上线“AliExpressChoice”频说念,它肖似于APP首页中的精选页面,强调极致性价比,并提供包邮、免运脚退货等就业,背后的商品开头是全托管和半托管。
Choice上演的扮装更像是一条“鲶鱼”,宗旨是激活通盘生态的活力和竞争力,同期也终了对POP第三方商家分层运营。公开数据高傲,Chocie的推出,带动速卖通进入快速增长轨说念,当月订单同比增长越过50%。
尽管终了显贵增长,阿里国际业务仍然陷于失掉泥淖中。2025财年一季报高傲,阿里国际数字生意集团营收292.93亿元,同比增长32%;经调理EBITA失掉37.06亿元,客岁同期失掉4.2亿元。集团敬佩了Chocie业务带来的增长,但由于业务仍处早期阶段,需作念大范围,再追求长期失掉的拘谨。
蒋凡看好Choice业务的改日发展,他曾在2024财年三季度财报会上示意,接下来一段时辰都将是阿里国际大范围参加期,尤其是Choice业务,将会是增长的第一优先级。
在营销端,速卖通掩饰的200多个国度中,蒋凡细目了几个中枢运营国度,包括韩国、西班牙、巴西、法国等,为其开发平定诈欺,还加码营销用度和腹地化东说念主才编制。
一系列动作之下,阿里国际业务一齐高唱大进。
2023财年,蒋凡率领的Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz,均终明晰总体订单的增长,其中速卖通在韩订单增长越过30%,Trendyol在土耳其的订单增长越过45%,以当地货币缠绵的GMV同比增长越过了110%。
能者归来
当今回头来看,蒋凡的一步步总结概况早在阿里的规划表上。
2023年3月,蒋凡在阿里启动的史上最大变革中出任国际数字生意集团CEO,并在5月担任国际数字生意、淘宝天猫和菜鸟三家业务集团的董事,重回阿里中枢不断层。
同在5月,他运转现身功绩电话会,解答国际业务干系情况;到了7月,蒋凡的名字再行出当今阿里合激动说念主名单上;9月,淘天里面计谋升级,出海增长成为要紧宗旨。
而在蒋凡的总结路上,阿里高层也震憾延续。2023年6月,阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO张勇秘书将于9月卸任阿里CEO,集团执行副主席蔡崇信出任董事会主席,吴泳铭接任集团CEO。
延续换帅的背后,是一次次喊话开刀“大公司病”。有着近20万职工的阿里太大了,组织架构冗余在所未免,回身慢慢,急需归附专注、快速适合阛阓的才智。而在阿里忙于变革之际,其强敌拼多多在客岁11月份一度越过阿里,成为好意思股市值最高的中概股。
这一美艳性事件在阿里内网激勉大筹商,引得马云都参与呈报。之后阿里调理连接,12月20日,戴珊下野,吴泳铭同期担任阿里巴巴、淘天、阿里云智能三大集团CEO职务。两天后,吴泳铭秘书淘天集团最新组织决定,年青化不断团队全面接棒,吴嘉、处端、家洛、一漫、少游、说念放等6位年青不断者被任命离别指示淘天集团各要津业务,径直向吴泳铭申报。这也为再行启用蒋凡埋下了伏笔。
在张勇时间,阿里曾奉行“大中台,小前台”以及多元化惩办策略,总裁上演“迷你CEO”的扮装,以期加速有经营进度。但多元化带来“小王国”均权惩办缺欠,也让阿里业务协同遭遇难关,难以形成协力回击外敌。
当今,聚会力量办大事成为新的计谋,但要扭转趋势并左右易。
就在蒋凡总结音问公布的销亡天,拼多多发布三季报,其营收达993.5亿元,同比增长44%,阛阓预估为1028.3亿元;包摄于平凡股激动的净利润为249.8亿元,较上一年增长61%。
先于拼多多发布的阿里2025财年第二财季财报则高傲,三季度,其电生意务全体销售额增长约5%,国内电生意务仅增长1%,增长乏力。
固然当今淘天的阛阓份额依然是国内第一,但电商环境早已发生剧变,无论是糜掷者如故商家,都把目力从阿里转向了拼多多、抖音、小红书等更多的平台。但变化也意味着契机,加入阿里十余年,蒋凡终于又拿到了中枢电生意务的布置棒,而王兴所乐见的黄峥与蒋尘世的较量也终于要开场了。

包袱剪辑:刘亮堂 世博shibo登录入口